Betaalmethoden

Achteraf betalen, creditcard en meer.

Betaalmogelijkheden

• iDEAL;
• Achteraf betalen: via iDEAL of handmatig overmaken (binnen 14 dagen na ontvangst artikel);
• Creditcard: het bedrag wordt gereserveerd en pas afgeschreven na verzending van het artikel.
• PayPal

Achteraf betalen kan meestal

Door deze factoren kan achteraf betalen niet beschikbaar zijn:

Te hoog bedrag;

• Bezorging op een afhaalpunt;
• Openstaande facturen en/of overgedragen aan het incassobureau;
• Soort artikelen;
• Eerder geplaatste bestellingen.

Mislukte bestellingen

Krijg je een melding dat de bestelling of betaling is mislukt, maar is er wel geld afgeschreven? Dan betalen we je terug. Hoe snel je het geld ontvangt, hangt af van de reden en van je betaalmethode.

Technische storing

iDEAL of achteraf: binnen 5 werkdagen
Creditcard: de reservering wordt binnen 3 werkdagen opgeheven

Betalingsherinneringen & Incasso

Betalingsherinneringen

Als we nog geen (complete) betaling hebben ontvangen, herinneren we je hier 3 keer aan. De 2e en 3e herinnering kosten € 3,50. Daarna dragen we je over aan het incassobureau.

1. De eerste keer is gratis
2. De tweede keer kost €3,50
3. De derde keer kost nog eens €3,50
4. Daarna dragen we je over aan het incassobureau.

Ondertussen al betaald?

Het kan dat de betalingsherinnering en je betaling elkaar hebben gekruist. Het duurt een aantal werkdagen voor de betaling is verwerkt. Je hoeft de herinnering niet te betalen.

Ondertussen al geretourneerd?

Het kan dat de betalingsherinnering en de verwerking van je retourzending elkaar hebben gekruist. Zodra je een bevestiging van je retourzending hebt ontvangen, vervalt de betalingsverplichting.

Bestelling niet ontvangen?

Check dan of het afleveradres klopt of dat het pakket niet bij je buren ligt. Echt niet ontvangen? Neem dan contact op.